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Retrasar Mensajes Automatizados

Aprenda cómo hacer que los mensajes automatizados sean más auténticos con el envío retrasado.

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Escrito por Breezy Team
Actualizado hace más de 8 meses

Este contenido ha sido traducido automáticamente. Por favor, contáctenos si algo parece incorrecto.

Automatizar los mensajes con acciones de etapa es uno de los mayores ahorradores de tiempo de Breezy. Pero hacer que esos mensajes sean auténticos puede ser un desafío. No importa cuán bien se personalice el mensaje, sería difícil para cualquier candidato creer que estás listo para programar una entrevista en el mismo momento en que completan un cuestionario.

¡El Mensaje Retrasado de Breezy al rescate!

Con los mensajes retrasados, puedes personalizar un margen de tiempo entre el momento en que un candidato ingresa a una etapa y el momento en que se envía un mensaje correspondiente. Además, configura los mensajes para que se envíen durante el horario comercial, ¡para mostrar realmente a los candidatos que estás prestando atención!

👍 ¡Atención!

Por defecto, cualquier mensaje automatizado enviado en una etapa de Descalificado se retrasa 24 horas.


Cómo retrasar los mensajes enviados con acciones de etapa

Puedes establecer un retraso en el envío de mensajes en cualquier lugar donde edites las acciones de etapa. Se requieren permisos de Administrador o Gerente de Contratación.

Puedes elegir entre los siguientes plazos predeterminados:

  • 1 hora

  • 4 horas

  • 1 día

  • 2 días

  • 3 días

  • 1 semana

  • 2 semanas

  • 1 mes

  • 6 meses

Para retrasar un mensaje automatizado desde la vista del pipeline:

  1. Haz clic en Posiciones/Grupos en la barra lateral izquierda.

  2. Abre la posición correcta.

  3. Haz clic en el menú de configuración (tres puntos) para la etapa donde deseas enviar el mensaje.

  4. Haz clic en Editar Acciones de Etapa en el menú desplegable.

  5. Haz clic en el menú desplegable para Acciones de Etapa Disponibles y selecciona Enviar Correo Electrónico / SMS.

  6. Haz clic en + Agregar.

  7. Elige una plantilla de mensaje en el menú desplegable Seleccionar una Plantilla.

  8. Elige un plazo en el menú desplegable Retraso.

  9. Marca Evitar Noches y Fines de Semana para asegurarte de que tu mensaje se envíe entre las 8:00 am y las 6:00 pm, de lunes a viernes.

  10. Selecciona las opciones de remitente, si lo deseas.

  11. Haz clic en Guardar Cambios.

Cuando se activa la acción de etapa (la primera vez que un candidato ingresa a la etapa), la plantilla de mensaje se enviará después del período de retraso que elegiste.

Nota: Con Evitar Noches y Fines de Semana marcado, los mensajes se enviarán de acuerdo con la zona horaria asociada con la ubicación establecida en la configuración de tu empresa.

Si no se ha establecido una ubicación de la empresa:

  • Los mensajes se enviarán de acuerdo con la zona horaria del usuario cuando la acción de etapa se active mediante un movimiento manual.

  • Los mensajes se enviarán de acuerdo con GMT/UTC cuando la acción de etapa se active mediante una automatización, como una respuesta al cuestionario.

Delaying a message sent with a stage action
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